Discovery

Find knowledge, inspiration, and research resources.

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
39

SERVICE, QUALITY & SATISFACTION

Tahun Terbit 2007
Penerbit ANDI
Edisi 2
ISBN/ISSN 9789792900408
Deskripsi Fisik xviii + 322 hlm,; 28 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.834 TJI s
Ketersediaan 6

SERVICE MANAGEMENT; Mewujudkan Layanan Prima

Tahun Terbit 2008
Penerbit ANDI
Edisi -
ISBN/ISSN 9789792905090
Deskripsi Fisik xii + 233 hlm.; 28 cm
Judul Seri -
No. Panggil 338.47 TJI s
Ketersediaan 6

TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)

Tahun Terbit 2003
Penerbit GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA
Edisi 5
ISBN/ISSN 9797310876
Deskripsi Fisik xiv + 416 hlm.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.562 TJI t
Ketersediaan 5

STRATEGI PEMASARAN

Tahun Terbit 2008
Penerbit ANDI
Edisi 3
ISBN/ISSN 9789792904086
Deskripsi Fisik xvi + 590 hlm.; 28cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 TJI s
Ketersediaan 17

SERVICE, QUALITY AND SATISFACTION

Tahun Terbit 2005
Penerbit Apress
Edisi 1
ISBN/ISSN 9797316092
Deskripsi Fisik XVIII+290 HLM.; 28 Cm.
Judul Seri -
No. Panggil 658.834 TJI s
Ketersediaan 10

MANAJEMEN DAN STRATEGI MEREK

Tahun Terbit 2011
Penerbit ANDI
Edisi -
ISBN/ISSN 9789792926699
Deskripsi Fisik 284 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.82 TJI m
Ketersediaan 1

PEMASARAN JASA

Tahun Terbit 2007
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9789793695112
Deskripsi Fisik xx + 532 hlm.;29.5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.81 TJI p
Ketersediaan 1

MANAJEMEN JASA

Tahun Terbit 2004
Penerbit -
Edisi 3
ISBN/ISSN 979-731-345-x
Deskripsi Fisik x, 176 hlm.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 338.47
Ketersediaan 4

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Tahun Terbit 1995
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-533-253-08
Deskripsi Fisik xiv + 353 hlm
Judul Seri -
No. Panggil 658.562
Ketersediaan 3

MANAJEMEN JASA

Tahun Terbit 2006
Penerbit -
Edisi 4
ISBN/ISSN 979-763-154-0
Deskripsi Fisik x, 176 p.; 23 cm.
Judul Seri -
No. Panggil 338.47
Ketersediaan 2