Gaya APA

OETOMO, B, S, D., Simanjuntak, J, P. (2003). i-CRM MEMBINA RELASI DENGAN PELANGGAN.COM . : .

Gaya MLA

OETOMO, Budi, Sutedjo, Dharma., Simanjuntak, John, Philio. "i-CRM MEMBINA RELASI DENGAN PELANGGAN.COM". : , 2003. Text.