Gaya APA
YAMIT, Z.
(2001).
MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA
.
Yogyakarta:
EKONISIA.
Gaya MLA
YAMIT, Zulian.
"MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA".
Yogyakarta:
EKONISIA,
2001.
Text.