Discovery

Find knowledge, inspiration, and research resources.

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
38

ESSENTIALS OF CRM: A Guide to Customer Relationship Management

Tahun Terbit 2002
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9780471206033
Deskripsi Fisik xiii + 220 p.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 BER e
Ketersediaan 1

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: A Strategic Imperative in the World of e-Business

Tahun Terbit 2000
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9780471644095
Deskripsi Fisik xvii + 345 p.; 23,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 BRO c
Ketersediaan 1

CUSTOMER SERVICE AND SUPPORT

Tahun Terbit 1999
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-637-604-0
Deskripsi Fisik ix, 319 hlm.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658
Ketersediaan 2

CONTACT CUSTOMER SERVICE IN THE HOSPITALITY AND TOURISM INDUSTRY

Tahun Terbit 1994
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 0-13-808916-7
Deskripsi Fisik -
Judul Seri -
No. Panggil 647.94068
Ketersediaan 2

THE COMPLETE CUSTOMER SERVICE LETTER BOOK

Tahun Terbit 1993
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 0-07-069588-1
Deskripsi Fisik xvi;290hlm,23cm
Judul Seri -
No. Panggil 651.75
Ketersediaan 1

101 CARA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN

Tahun Terbit 2002
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-20-1119-6
Deskripsi Fisik xiii, 166 hlm.; 21 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1

THE CUSTOMER SATISFACTION AUDIT; AN EIGHT STEP APPROACH TO ENSURE THAT YOUR FIRM STAYS ...

Tahun Terbit -
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 1-902433-58-0
Deskripsi Fisik 102 p.; 29 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1

PEMASARAN JASA & KUALITAS PELAYANAN

Tahun Terbit 2007
Penerbit -
Edisi 1
ISBN/ISSN 979-3695-71-4
Deskripsi Fisik -
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1