Discovery

Find knowledge, inspiration, and research resources.

Quick Search: Accounting Akuntansi Auditing Marketing Manajemen Keuangan

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
13
1 2 Berikutnya Hal. Akhir
cover

CUSTOMER SERVICES EXCELLENT; Teori dan Praktik

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Kasmir
Tahun Terbit 2017
Penerbit RAJAWALI PERS
Edisi -
ISBN/ISSN 9786024251390
Deskripsi Fisik xiv + 274 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 KAS c
Ketersediaan 11
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER SERVICE DALAM BISNIS JASA TRANSPORTASI

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Majid, Suharto Abdul
Tahun Terbit 2018
Penerbit RAJAWALI PERS
Edisi -
ISBN/ISSN 9789797692773
Deskripsi Fisik xxxi + 270 hal.; 21 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 MAJ c
Ketersediaan 10
MARC Sitasi
cover

HANDBOOK OF SERVICES MARKETING & MANAGEMENT

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
IACOBUCCI, Dawn SWARTZ, Teresa A.
Tahun Terbit 2000
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 0-7619-1611-3
Deskripsi Fisik ix + 521 p.; 28 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658 SWA h
Ketersediaan 3
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT; A People, Process, and technology Approach

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
WAGNER, William ZUBEY, Michael
Tahun Terbit 2007
Penerbit -
Edisi 1
ISBN/ISSN 1-4239-0084-7
Deskripsi Fisik xiii + 191 p., index; 23,5 Cm.
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 4
MARC Sitasi
cover

MANAGING HIGH-TECH SERVICES USING A CRM STRATEGY

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
BLUMBERG, Donald F.
Tahun Terbit 2003
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9781574443462
Deskripsi Fisik xv, 357 p.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8'12 BLU m
Ketersediaan 9
MARC Sitasi
cover

SERVICE MARKETING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
RUST, Roland T. ZAHORIK, Anthony J.
Tahun Terbit 1996
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 0-673-99145-8
Deskripsi Fisik xx,508 p.; 24,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8
Ketersediaan 2
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER LOYALTY

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Griffin, Jill
Tahun Terbit 2005
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-741-762-X
Deskripsi Fisik x + 238 hal.; 23,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

INTRODUCTION TO SERVICE ENGINEERING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
SALVENDY, Gavriel KARWOWSKI, Waldemar
Tahun Terbit 2010
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9780470382417
Deskripsi Fisik xii + 659 p. : ill.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658 SAL i
Ketersediaan 3
MARC Sitasi
cover

IMPLEMENTING CRM: From Technology to Knowledge

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
FINNEGAN, David Jesse WILLCOCKS, Leslie P.
Tahun Terbit 2007
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 9780470065266
Deskripsi Fisik viii + 327 p.; 23,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 FIN i
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER SERVICE AND SUPPORT

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ARMISTEAD, Colin G CLARK, Graham
Tahun Terbit 1999
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-637-604-0
Deskripsi Fisik ix, 319 hlm.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658
Ketersediaan 2
MARC Sitasi
1 2 Berikutnya Hal. Akhir