Katalog

Temukan pengetahuan, inspirasi, dan sumber daya penelitian.

Quick Search: Accounting Akuntansi Auditing Marketing Manajemen Keuangan

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
7
cover

SERVICE, QUALITY & CUSTOMER SATISFACTION

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Tjiptono, Fandy CHANDRA, Gregorius
Tahun Terbit 2019
Penerbit ANDI
Edisi 5
ISBN/ISSN 9786230103032
Deskripsi Fisik xx + 436 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 TJI s
Ketersediaan 10
MARC Sitasi
cover

MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
RANGKUTI, Freddy
Tahun Terbit 2003
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-22-0018-5
Deskripsi Fisik xiii, 341 hl.; 20 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 2
MARC Sitasi
cover

SERVICE, QUALITY DAN SATISFACTION

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Tjiptono Fandy CHANDRA,Gregorius
Tahun Terbit 2011
Penerbit ANDI
Edisi 3
ISBN/ISSN 9789792927856
Deskripsi Fisik xix + 503 hlm.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.834 TJI s
Ketersediaan 6
MARC Sitasi
cover

MEASURING CUSTOMER SATISFACTION

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
HAYES, Bob E.
Tahun Terbit 1998
Penerbit -
Edisi 2nd
ISBN/ISSN 0-87389-362-X
Deskripsi Fisik xviii, 278 p.; 23,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 2
MARC Sitasi
cover

BE THE ELEPHANT : Build a Bigger, Better Business

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
KAPLAN, Steve
Tahun Terbit 2006
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 978-0-7611-4448-9
Deskripsi Fisik xv + 224 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

THE CUSTOMER SATISFACTION AUDIT; AN EIGHT STEP APPROACH TO ENSURE THAT YOUR FIRM STAYS ...

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
BLUESTEIN, Abram I MORIARTY, Michael
Tahun Terbit -
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 1-902433-58-0
Deskripsi Fisik 102 p.; 29 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

PEMASARAN JASA & KUALITAS PELAYANAN

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ARIEF Wahyudi, Setiyono BASUKI , Indro BRANDIEST
Tahun Terbit 2007
Penerbit -
Edisi 1
ISBN/ISSN 979-3695-71-4
Deskripsi Fisik -
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 1
MARC Sitasi