Discovery

Find knowledge, inspiration, and research resources.

Quick Search: Accounting Akuntansi Auditing Marketing Manajemen Keuangan

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
38
1 2 3 4 Berikutnya Hal. Akhir
cover

YOUR CUSTOMER RULES! : Delivering the Me2B Experiences that Oday's Customers Demand

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Price, Bill Jaffe, David
Tahun Terbit 2015
Penerbit Jossey-Bass
Edisi -
ISBN/ISSN 9781118954775
Deskripsi Fisik xi + 251 p.' 23,5 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 PRI y
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Pratama, I Putu Agus Eka
Tahun Terbit 2019
Penerbit INFORMATIKA
Edisi -
ISBN/ISSN 9786237131182
Deskripsi Fisik xxii + 370 hlm.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 PRA c
Ketersediaan 9
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER SERVICES EXCELLENT; Teori dan Praktik

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Kasmir
Tahun Terbit 2017
Penerbit RAJAWALI PERS
Edisi -
ISBN/ISSN 9786024251390
Deskripsi Fisik xiv + 274 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 KAS c
Ketersediaan 11
MARC Sitasi
cover

SERVICE, QUALITY & CUSTOMER SATISFACTION

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Tjiptono, Fandy CHANDRA, Gregorius
Tahun Terbit 2019
Penerbit ANDI
Edisi 5
ISBN/ISSN 9786230103032
Deskripsi Fisik xx + 436 hal.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 TJI s
Ketersediaan 10
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER RETENTION : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Lowenstein, Michael W
Tahun Terbit 1995
Penerbit ASQ QUALIT PRESS
Edisi -
ISBN/ISSN 9780873892575
Deskripsi Fisik xviii + 179 p.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 LOW c
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
RANGKUTI, Freddy
Tahun Terbit 2003
Penerbit -
Edisi -
ISBN/ISSN 979-22-0018-5
Deskripsi Fisik xiii, 341 hl.; 20 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812
Ketersediaan 2
MARC Sitasi
cover

ON BECOMING A CUSTOMER-CENTRIC COMPANY : Transformasi TELKOM Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Kartajaya, Hermawan Yuswohady Madyani, Dewi
Tahun Terbit 2004
Penerbit GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA
Edisi -
ISBN/ISSN 9789792207781
Deskripsi Fisik xii + 374 hlm.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 KAR b
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

SECRETS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Barnes, James G.
Tahun Terbit 2001
Penerbit ANDI OFFSET
Edisi -
ISBN/ISSN 9789795339212
Deskripsi Fisik xviii + 370 hlm.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 BAR s
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

BEHAVIORAL MARKETING : Delivering Personalized Experiences at Scale

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Walters, Dave
Tahun Terbit 2015
Penerbit JOHN WILEY & SON
Edisi -
ISBN/ISSN 9781119076575
Deskripsi Fisik xxi + 229 p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.872 WAL b
Ketersediaan 3
MARC Sitasi
cover

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
Gaffar, Vanessa
Tahun Terbit 2020
Penerbit Alpabeta
Edisi -
ISBN/ISSN 9786022895640
Deskripsi Fisik x + 138 hlm.; 24 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.812 GAF c
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
1 2 3 4 Berikutnya Hal. Akhir