Discovery

Find knowledge, inspiration, and research resources.

Quick Search: Accounting Akuntansi Auditing Marketing Manajemen Keuangan

Library Collection

Explore our complete catalog below

Urutkan
Total Data
6
cover

SERVICES MARKETING; Integrating Customer Focus Across the Firm

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A. BITNER, Mary Jo
Tahun Terbit 2018
Penerbit MCGRAW-HILL
Edisi 7th
ISBN/ISSN 9781260083521
Deskripsi Fisik xxviii + 514 p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 ZEI s
Ketersediaan 4
MARC Sitasi
cover

SERVICES MARKETING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A. BITNER, Mary Jo
Tahun Terbit 2006
Penerbit MCGRAW-HILL
Edisi 4th
ISBN/ISSN 0071244964
Deskripsi Fisik xxvii + 708 p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 ZEI s
Ketersediaan 1
MARC Sitasi
cover

SERVICES MARKETING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A.
Tahun Terbit 2013
Penerbit MCGRAW-HILL
Edisi 6th
ISBN/ISSN 9780071086967
Deskripsi Fisik xxvii + 642 p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 ZEI s
Ketersediaan 4
MARC Sitasi
cover

SERVICES MARKETING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A. BITNER, Mary Jo GREMIER, Dwayne D
Tahun Terbit 2009
Penerbit -
Edisi 5th
ISBN/ISSN 978-007-126393-1
Deskripsi Fisik xxviii + 708 p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 ZEI s
Ketersediaan 4
MARC Sitasi
cover

DELIVERING QUALITY SERVICE; Balancing Customer Perceptions and Expectations

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A. Parasuraman, A. Berry, Leonard L.
Tahun Terbit 1990
Penerbit THE FREE PRESS
Edisi -
ISBN/ISSN 9781439167281
Deskripsi Fisik xii + 226 p.; 23 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8 ZEI d
Ketersediaan 4
MARC Sitasi
cover

SERVICES MARKETING

Komentar Penanda Masukan ke keranjang Bagikan
ZEITHAML, Valarie A. BITNER, Mary Jo.
Tahun Terbit 2003
Penerbit -
Edisi 3
ISBN/ISSN 0-07-119914-4
Deskripsi Fisik xx, 668p.; 25 cm
Judul Seri -
No. Panggil 658.8
Ketersediaan 1
MARC Sitasi